Говоримо правильно. Як спілкуватися з людьми з інвалідністю шанобливо та без упереджень? 

Слова здатні будувати мости або зводити стіни. В Україні, де інклюзія стає наріжним каменем освіти та суспільної взаємодії, особливо важливо правильно й гідно говорити про людей з інвалідністю та спілкуватися із ними. Адже інвалідність — не ярлик, це лише одна із багатьох характеристик особистості. 

У цій статті ми розповідаємо, як будувати належну комунікацію, руйнуємо стереотипи та наводимо конкретні приклади: як говорити треба, а чого казати не можна. 

Комунікація — це не лише про слова

Перш ніж надавати конкретні рекомендації, вважаємо за потрібне наголосити: інклюзивне спілкування — це не перелік табу, а прояв поваги до людини. Йдеться не про «політкоректність задля політкоректності», а про людяність. 

Люди з інвалідністю мають різний життєвий досвід, характер, темперамент, особливості мовлення, у них різні професії та інтереси. Не існує типового образу. Спілкування з ними не вимагає співчуття або героїзації — лише поваги та щирості! 

Можна — Не можна! Як висловлюватися правильно

Чого ще слід уникати 

• Питань про діагноз без дозволу: це особиста інформація. 
• Допомоги без згоди людини. Запитуйте: «Чи можу я допомогти?». Приймайте відповідь «Ні». 
• Ігнорування: звертайтеся саме до людини, а не до її супроводу. 
• Занадто швидкого темпу: говоріть у нормальному ритмі, спокійно.

У центрі уваги — гідність

Реальне визнання починається зі слів. Ще важливіше — уміти слухати самих людей з інвалідністю. Поширюйте історії, де йдеться про таких людей, які стали повноцінними творцями власного життя. 

Змінюючи мову, ми змінюємо уявлення. А разом із цим — і суспільство в цілому. Коли дитина каже: «Це мій однокласник, який використовує слуховий апарат», — це вже перемога інклюзії. 

Інклюзивна мова — частина нових етичних норм суспільства, де немає «нормальних» і «особливих», є лише різні! Говоріть із повагою, слухайте уважно і з відкритістю. Справжня безбар’єрність починається не з пандусів, а з усвідомленої комунікації. Змінюймося разом!